Pogoji uporabe in obvestilo o zasebnosti

Ta dokument ureja uporabo spletne strani soncnipartner.si in je sestavljen iz dveh delov: Del I so pogoji uporabe storitve, Del II je obvestilo o zasebnosti. Z oddajo povpraševanja prek naše strani se strinjate z obema deloma.

Ti pogoji urejajo razmerje med vami kot uporabnikom spletne strani in nami. Morebitni dogovori o izvedbi čiščenja, terminu, ceni in drugih podrobnostih se urejajo ločeno v okviru obravnave posameznega povpraševanja.

Del I — Pogoji uporabe storitve

1. O storitvi

SončniPartner je spletna stran, prek katere lahko oddate povpraševanje za ponudbo čiščenja sončnih panelov. Oddaja povpraševanja prek obrazca je brezplačna in nezavezujoča.

2. Kako deluje

Ko oddate povpraševanje, ga prejmemo in vas kontaktiramo glede naslednjih korakov. Oddaja povpraševanja ne ustvarja nobene pogodbene obveznosti niti za vas niti za nas.

3. Vaše obveznosti

Z oddajo povpraševanja se zavezujete, da:

• so podatki, ki jih navedete (ime, kontaktni podatki, lokacija, opis), resnični in točni,
• boste storitev uporabljali v skladu z namenom — za pridobitev ponudbe za čiščenje sončnih panelov, ne za druge namene,
• ne boste zlorabljali obrazca (npr. s pošiljanjem neresničnih ali zlonamernih povpraševanj).

4. Brez jamstev

Storitev ponujamo "kot je". Ne jamčimo določenega odzivnega časa ali izida vašega povpraševanja.

5. Spremembe pogojev

Te pogoje lahko občasno posodobimo. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu strani. Nadaljnja uporaba strani po objavi sprememb pomeni strinjanje s posodobljenimi pogoji.

6. Veljavno pravo

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije, brez poseganja v obvezne pravice potrošnikov po veljavni zakonodaji.

Del II — Obvestilo o zasebnosti

Ta del pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih obdelujemo in katere pravice imate v zvezi z njimi, skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Katere podatke zbiramo

Ko prek obrazca na strani oddate povpraševanje za ponudbo čiščenja sončnih panelov, zbiramo:

• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• telefonsko številko,
• lokacijo/naslov objekta,
• število panelov,
• morebitne dodatne opombe, ki jih navedete v prostem besedilu.

Poleg tega naš gostitelj (DigitalOcean) v okviru običajnega delovanja spletne strani samodejno beleži osnovne tehnične podatke (npr. naslov IP, vrsta brskalnika) zaradi varnosti in zanesljivega delovanja strani.

2. Namen obdelave

Vaše podatke uporabljamo izključno za obravnavo vašega povpraševanja in komunikacijo z vami v zvezi z njim.

Oddaja osebnih podatkov ni zakonska obveznost. Brez obveznih kontaktnih podatkov vašega povpraševanja ne moremo obravnavati.

3. Pravna podlaga obdelave

Podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve (6. člen(1)(a) GDPR), ki jo podate z oddajo obrazca in potrditvijo strinjanja s temi pogoji. Privolitev lahko kadarkoli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

4. S kom delimo vaše podatke

Vaših podatkov ne prodajamo. Trenutno jih delimo le, kolikor je potrebno za tehnično delovanje storitve:

• Resend — ponudnik za pošiljanje e-pošte, ki ga uporabljamo za posredovanje obvestila o vašem povpraševanju na naš naslov info@soncnipartner.si. Glejte politiko zasebnosti Resend.
• DigitalOcean — ponudnik gostovanja spletne strani in podatkovne baze povpraševanj.

Kadar je to potrebno za obravnavo vašega povpraševanja, lahko vaše podatke posredujemo partnerskim izvajalcem čiščenja sončnih panelov, vendar le v obsegu, ki je potreben za pripravo ponudbe ali dogovor o izvedbi storitve.

5. Prenos podatkov v tretje države

Resend ima sedež v ZDA, zato lahko pri pošiljanju e-pošte pride do prenosa podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Resend za takšne prenose navaja uporabo ustreznih zaščitnih ukrepov, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami EU.

6. Hranjenje podatkov

Podatke iz povpraševanj hranimo največ 12 mesecev od oddaje povpraševanja, razen če je daljša hramba potrebna zaradi obravnave konkretnega povpraševanja, izpolnjevanja zakonskih obveznosti ali reševanja morebitnih zahtevkov. Izbris konkretnega zapisa lahko kadarkoli zahtevate na info@soncnipartner.si.

7. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotek Google Ads (gtag.js) za merjenje učinkovitosti oglaševanja — kateri obiski in povpraševanja izvirajo iz naših Google oglasov. Ta piškotek se naloži šele, ko podate soglasje prek pasice za piškotke na dnu strani; če soglasja ne podate, se piškotek ne uporablja. Trenutno ne uporabljamo drugih orodij za analitiko ali sledenje. Soglasje lahko kadarkoli umaknete tako, da izbrišete piškotke tega spletnega mesta v nastavitvah brskalnika.

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa podatkov ("pravica do pozabe"),
• omejitve obdelave,
• ugovora zoper obdelavo,
• prenosljivosti podatkov,
• preklica privolitve kadarkoli.

Za uveljavljanje katerekoli od teh pravic nas kontaktirajte na info@soncnipartner.si.

9. Pritožba

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR ali ZVOP-2, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: 01 230 97 30
Spletna stran: ip-rs.si

10. Varnost podatkov

Spletna stran je dostopna izključno prek šifrirane povezave (HTTPS). Zbiramo le podatke, ki so potrebni za obravnavo vašega povpraševanja, in jih ne uporabljamo za noben drug namen.

11. Avtomatizirano odločanje

Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja.

12. Spremembe politike

To politiko lahko občasno posodobimo. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu strani.

Kontakt

Za vsa vprašanja glede tega dokumenta ali obdelave osebnih podatkov smo dosegljivi na info@soncnipartner.si ali na strani s kontaktnimi podatki.